Зимняя коллекция TRIBES


Условия и правила возврата товаров и денег

Возврат товара

Возврат товаров осуществляется в более 7000 фирменных пунктах самовывоза в России и СНГ.

Просим обратить внимание на то, что возврат осуществляется в соответствии с условиями:

  • Комплект возвращаемых вещей должен быть сохранен (наличие всех частей изделия, например пояс, шнурок и тд.)
  • Вещи должны иметь все фабричные ярылки, наклейки и прочие знаки отличия
  • Изделия должны быть неношеными, нестиранными и не иметь следов использования
  • Все товары должны быть возвращены в оригинальных упаковках

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменные пункты выдачи. Список адресов.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Адреса пунктов выдачи (возврата) на сайте партнера

Возврат денежных средств

Возможен в любом фирменном пункте самовывоза партнеров. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

В случае, если товар приобртен у дистрибьютора или на маркетплейсе, то применяются правила возврата товара соответствующего партнера.

Адреса пунктов выдачи (возврата) на сайте партнера